Как сделать заказ на реквизит

Заказы принимаются

ТОЛЬКО по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (каждый день круглосуточно).

Вы так же можете нам позвонить по телефону в Санкт-Петербурге (812)986-70-74  (с 10 до 18 пн-сб) или (812)677-07-01 (по будням с 9 до 19) для уточнения вопросов .

При заказе слов, букв, фраз в письме необходимо указать (по возможности):

 1) вид продукции (слово, метрики, рамка для фото, монограмма, одиночные буквы)
2) длину изделия  (или: габаритный размер для монограмм и вензелей, высота буквы для одиночных букв)
3) цвет изделия  
4) материал (пластик, дерево, пенопласт, другое), толщину материала  
5) фото изделия, если выбрали изделие по фото  
6) ваш город
7) самовывоз или адрес доставки

 При заказе Картины пожеланий или Дерева пожеланий:

 1) размер
2) цвет фона
3) цвет центрального сердечка (красный, розовый, белый, черный, синий)
4) надпись в центральном сердечке
5) нужна ли гравировка на маленьких сердечках (инициалы или что-то другое (указать))
6) ваш город
7) самовывоз или адрес доставки

При заказе Топпера:

1) размер
2) цвет
3) материал: пластик или дерево
4) текст
5) образец (если есть - фото или артикул)
6) ваш город
7) самовывоз или адрес доставки

Чем точнее вы напишете заявку, тем быстрее мы согласуем макеты, стоимость. И вы быстрее получите свой заказ.  

ВАЖНО! Векторные макеты заказчикам мы не высылаем! Только за дополнительную плату - от 5000 руб. Все макеты сохраняются в нашей базе в течение 2-3 лет.

Если вы готовите макет самостоятельно:

-макет в векторном виде, в масштабе 1:1, без заливки, все линии замкнутые. Файлы в растровом виде мы не принимаем (фото/картинка/изображение, вставленное в файл Corel Draw не является векторным макетом.

-макеты заказчика отправляются в работу в том виде, в котором они присланы. Файлы заказчика мы редактируем, но только по согласованию и за отдельную стоимость (от 500 руб).

Материалы для изготовления:

-белый пластик 8 мм   
-белый пластик 10 мм  
-дерево 3, 4, 6, 10 мм  
-оргстекло прозрачное, черное, красное, белое 


Цвета красок:

По таблице Pantone НЕ работаем.   
Стоимость крепежей для букв рассчитывется отдельно (ленты, подвесы, веревки, магниты и т.п.)  


Адрес офиса и производства:

г.Санкт-Петербург, пр. Елизарова д. 36 А, офис 203 метро "Елизаровская"  

Телефон:

+7(812) 986-70-74;
+7(812) 677-07-01;
+7(812) 677-07-02;
     

Режим работы:

Прием заказов - ежедневно, изготовление - по будням, за исключение особых случаев.
Режим работы офиса:
пн-пт: 9.00-19.00  
сб-вс: выходной

Срок изготовления:

Стандартно 3 рабочих дня.  Иногда возможно увеличение сроков до 5 дней (все зависит от загрузки).

Существует очередь. Все заказы обрабатываются и изготавливаются только в порядке очереди.

Срочное изготовление - двойная стоимость.

Выдача заказов и доставка в СПб:

Самовывоз - пр. Елизарова д. 36 А, офис 203, компания "Формат", метро "Елизаровская" с 9 до 19 по будням.   
Доставка по Спб в черте города (за исключением Парголово,  Пушкин, Шушары, Петергоф, Красное село и т.д.): 700р.

Парголово, Пушкин, Шушары, Петергоф, Красное село и т.д.- от 1200 руб

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в течении 1-3 дней, после готовности заказа. Время и дата доставки оговаривается заранее по электронной почте или по звонку.


Доставка по территории РФ и другие страны?

Доставка транспортной компанией "ПЭК" (ТК "Деловые линии" и т.п. - только по запросу и предварительному согласованию). Оплата транспортных услуг  - при получении заказа в транспортной компании). Доставка до транспортной компании "ПЭК" (до терминала в Санкт-Петербурге) осуществляется в течении 1-3 дней, после готовности заказа.

Дорогие заказчики!
При получении продукции в транспортных компаниях проверять целостность груза перед подписанием документов о приемке. Компания Формат не несет ответственности за перевозку грузов транспортными компаниями. Все претензии о целостности груза просьба предъявлять в транспортные компании.

Перед отправкой в другие города мы высылаем фото вашего заказа и только после письменного подтверждения от вас отправляем!

Доставка Почтой России возможна (дополнительно оплачивается упаковка от 300 руб). Доставка в регионы Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты заказа и доставки. Доставка посылки до отделения Почты России в Санкт-Петербурге -  в течение 7 рабочих дней. Ответсвенность за разбитую, сломанную, испорченную продукцию и задержку посылки в пути мы не несем ( при этом пометки о хрупком грузе делаем)

   
Скидки на заказы:

От 25000р. - 10-20%   
Скидки не распространяются на покраску и обработку изделий.